# Política de reembolsos

> La política de reembolsos de The Author Publishing: cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos en escritura, edición, diseño y publicación.

Source: https://theauthorpublishing.com/es/politica-de-reembolsos/
Publisher: The Author Publishing
Last updated: 2026-10-30

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**Última actualización:** 29 de octubre de 2026

Queremos que cada autor trabaje con nosotros con confianza. Esta política explica cuándo se pueden conceder reembolsos.

## Antes de que empiece el trabajo

Si cancela antes de que haya empezado cualquier trabajo en una etapa pagada, recibirá el reembolso completo del pago de esa etapa.

## Después de que empiece el trabajo

Como nuestros servicios implican tiempo de escritores, editores y diseñadores, los pagos de etapas en curso o completadas generalmente no son reembolsables. Si cancela a mitad de una etapa, le reembolsaremos la parte del pago que corresponda a trabajo todavía no realizado, menos una tarifa administrativa razonable que indicaremos por escrito.

## Si no podemos entregar

Si no podemos prestar un servicio tal como se describe en su presupuesto, recibirá un reembolso de la parte del servicio no entregada.

## Costes de terceros

Los costes pagados a terceros en su nombre, como ISBN, impresión, imágenes de archivo, narración o gasto en publicidad, no pueden reembolsarse una vez incurridos.

## Cómo solicitar un reembolso

Escriba a hello@theauthorpublishing.com con su nombre, los datos del proyecto y el motivo de su solicitud. Respondemos en 5 días hábiles, y los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original en 14 días hábiles.

Esta es una traducción al español de nuestra [política de reembolsos en inglés](https://theauthorpublishing.com/refund-policy/). Si hubiera alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.